Comanda si plata

CUM PUTETI COMANDA ONLINE?

1. Accesati magazinul online la adresa www.topdefender.ro

2. Selectati produsele dorite si adaugati-le in cosul de cumparaturi prin apasarea butonului Adauga in cos 

3. Finalizeaza comanda din Contul tau de client sau pur si simplu completand datele tale

4. Completati datele solicitate

5. Selectati modalitatea de plata

6. Verificati datele introduse (adresa de facturare, adresa de livrare, modalitatea de plata si produsele comandate)

7. Finalizati comanda prin apasarea butonului Finalizare comanda

8. Veti primi un email de confirmare cu detaliile comenzii.

Vizualizarea comenzii online

Aveti posibilitatea de a urmari online stadiul comenzii si toate informatiile referitoare la aceasta in Contul tau de client.

Anularea comenzii

Din pacate, comanda nu poate fi anulata din Contul tau de client, din dorinta de a procesa cat mai rapid comenzile, din respect pentru clientii nostri. Comanda este procesata imediat si transmisa catre serviciul de expediere. Daca nu mai aveti nevoie de produsele comandate, veti putea efectua returul acestora.

MODURI DE PLATA

1. Numerar la livrare (ramburs)

Achitati contravaloarea produselor comandate numai in momentul in care primiti coletul de la curier. Plata se va face in lei, integral la livrare. Plata va include si costul transportului.

2. In avans prin virament bancar (ordin de plata)

Datele bancare in care puteti efectua plata in baza unei facturi proforme sunt:

Nume firma: S.C.TOP DEFENDER S.R.L.

C.U.I.: RO30329642

Nr. inregistrare la Reg. Com.: J33/467/2012

Cont IBAN: RO96RNCB0234160512900004 (RON)

Banca: FIRST BANK SV

IMPORTANT! Copia Ordinului de plata se va trimite la adresa de e-mail vanzari@topdefender.ro sau office@topdefender.ro, astfel confirmandu-se plata pe care ati efectuat-o. Abia dupa confirmare produsele comandate va vor fi expediate.

3. Plata online cu cardul 

Selectati plata cu cardul daca doriti sa platiti online (tranzactie online/direct pe site), cu cardul, prin intermediul procesatorului de plati NETOPIA Payments.

Tranzactiile operate prin NETOPIA Payments sunt operate la cele mai inalte standarde de securitate. 

Daca aveti nevoie de ajutor, operatorii nostri iti vor oferi tot suportul telefonic, in timp real. Pentru orice tip de problema intampinata in legatura cu plasarea comenzilor, va rugam sa ne contactati pentru a le solutiona impreuna.

NOTA: Inainte de a efectua plata, va rugam sa ne contactati la adresele de email vanzari@topdefender.ro, office@topdefender.ro sau la numarul de telefon 0731/642.600 pentru a va confirma ca articolele pe care le-ati ales se afla in stocul nostru si pot fi livrate.